2eme commande parfaite

Pas de soucis, tout s'est bien passé : bravo !

Excellent

Un peu longue à arriver, mais tout est bon

Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis. Le coloris était en rupture. Il a donc fallut attendre qu'il soit refabriquer, c'est pourquoi le délai de livraison a été plus long que d'habitude.
Cordialement. Little Tricot

Sur une commande de 14 pelotes, toutes indiquées comme disponibles, quatre n'étaient en fait pas en stock, ce qui a allongé le délai de livraison. Commande passée le 22 octobre 2024, expédiée le 29 octobre, et reçue le 9 novembre.

Notre réponse :
Merci pour votre avis. Vous avez eu de la chance d'avoir pu commander les coloris que vous souhaitiez car peu de site le propose. Chez Little Tricot, nous envoyons toujours des pelotes du même bain et nous sommes parfois obligés d'en recommander même si le coloris apparait en stock. Le délais de livraison a été tout à fait normal compte tenu de votre envoie pour la Grèce.
Cordialement. Little Tricot

envoi et livraison très rapide

Besoin d'yeux pour un doudou, commande facile et produit livré rapidement. Merci

Très belle laine

Les produits sont conformes
En revanche je n’ai pas pensé à demander le fascicule pour avoir les modèles des pulls liés à la laine commandée pensant que c’était induit
Pourriez vous me les transférer par mail s’il vous plaît
Merci

Notre réponse :
Bonjour, m
Merci pour votre avis. Il n'y a pas de fascicule particulier. Vous trouverez des modèles avec cette qualité dans les catalogues LOVEWOOL Printemps/Eté. Les catalogues sont toujours vendus séparément. Voir les modèles proposés et les références catalogue dans chaque coloris de la qualité Fashion Cotton Light & Long tweed aran
Little Tricot

Très satisfaite du produit juste la livraison un peu plus longue que prévue

Notre réponse :
Merci pour votre avis. Le coloris était en cours de réapprovisionnement. Cordialement. Little Tricot

Colis envoyer au mauvais endroit.

Notre réponse :
Merci pour votre avis. Cette erreur n'est pas de la responsabilité de Little Tricot. Lorsque le point relay indiqué est fermé ou le Locker plein, Mondial Relay s'autorise le droit de déposer le colis au point le plus proche. Cordialement. Little Tricot

Nickel. Ce sont bien les produits commandés et le délai de livraison est raisonnable (une semaine)

Très satisfaite, je recommanderai chez vous avec plaisir !

je suis satisfaite des produits achetés , hormis ceux que j'ai retourné parce qu'ils ne convenaient pas pour mon projet.
Le délai de livraison prévu ( maximum 7 jours ) n'a malheureusement pas pu être respecté , mais nous avons pu trouver une solution convenable.

TB

Parfait

livraison rapide
produits correspondant à ma demande
parfait

Je suis très satisfaite car le produit correspond à mes attentes et à la description.

Parfait

Produit conforme aux attentes

Très satisfaite de mon achat, la prise en charge et l’envoi ont été rapide, colis bien emballer. J’ai apprécié la feuille expliquant comment fonctionne les points de fidélité

Très bon site la laisses de bonne qualité et livraison assez rapide

Très satisfaite de ma commande

Très belles laines

Très satisfaite. C'est ma première commande et tout est parfait : le prix des produits, la rapidité de la livraison, tout est top.

merci tout était parfait!

Je suis satisfaite du produit. Par contre, le délai de livraison ne correspond absolument pas au delà inscrit sur le site. J'ai commandé des laines en stock le 18 août 18 septembre.

Notre réponse :
Délai normal car je ne recommandai pas de laine chez mon fournisseur Rico avant le mois de Septembre. L'information était indiquée sur la page d'accueil du site. <Néanmoins désolée pour le retard.

Produit correspondant à mes attentes

Je susis très satisfaite de la commande, arrivée très rapidement, bien emballée, avec des produits conformes à la commande, rien à redire !

Je suis très satisfaite de mon achat à tous les niveaux.

Je suis très satisfaite de ma commande
Merci d'avoir répondu à ma demande avec gentillesse et compétence
Les laines reçues sont de très bonne qualité

Service très satisfaisant ! Livraison rapide et soignée !

Je suis satisfaite de mon achat. les produits correspondent a mon attente. L'emballage etait parfait.

Je suis ravie merci beaucoup, achat au top avec conseils personnalisés et sympathiques. Personne à l'écoute et agréable

Merci beaucoup !

Tout a été au top : commande et livraison, merci!

Je suis très satisfaite des produits acheté et de service. Merci infiniment.

Tout s'est passé parfaitement

Satisfaite de mon achat. J’avais commandé alors que le magasin était en vacances, un mail m’a été envoyé pour me prévenir que la commande serait traitée au retour des congés, envoyée le lendemain de la réouverture, au top.

Satisfaction dans l'ensemble. Je retourne la laine Créative painted Power uniquement parce que je ne supporte pas son contact. Dommage car elle est très jolie.

Parfait !

Super

Livraison très rapide.

Livraison conforme et rapide. Merci

Commande reçue rapidement
Le livre est un peu abîmé, dommage !!

Je suis entièrement satisfaite de mon achat. A renouveler un de ces jours.

Commande parfaite

Parfait

Transaction sans soucis. Tout est conforme RAS

rapidité , très satisfaisant

très satisfaite du produit , emballage rien à reprocher

Mmmmm

Pour une première commande, je suis ravie à tous égards. Je recommanderai.

Tout est parfait : qualité des produits, envoi rapide et même retour (je m’étais trompée dans ma commande) traité très rapidement.

A mon avis, le seul site qui soit fiable, parce que bien structuré

Je suis tres satisfait, merci

Absolument tout à roulé sur des roulettes, sans un accroc. Parfait!
Merci.

Tout est parfait , je recommanderai sur ce site

Je suis satisfaite, merci

Tout était parfait ! Un grand merci.

très contente de cet achat
je ne manquerai pas de commander chez vous à nouveau

J'ai reçu ce que j'avais commandé, parfaitement emballé et protégé. Merci.

envoi très rapide
le produit était exactement ce que je souhaitais ( couleur, bain )
merci !

Très satisfaite de ma commande que j'ai bien reçue rapidement.

achat satisfaisant, livré dans les temps

Délai de livraison un peu long

satiifaite mais régler 2 fois le port pour un méme emballage je trouve cela abusif!deja signaler dans un précédent mail.

Notre réponse :
Vous avez passé 2 commandes dans la même journée, c'est normal que vos articles partent dans le même emballage. Pensez à bien faire vos commandes complète.
Little Tricot

Bonjour je suis très satisfaite. Très pro.

Très satisfait

Produits conformes à mes attentes, cependant une pelote est d'un bain différent.
Delai entre la commande et l'expédition du produit assez long ( plus de 10 jours)

Notre réponse :
Délai tout à fait normal pour une laine sur commande.

Très satisfait.

Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.
Je recommande

Je suis très contente de ma commande

.

Tout est parfait

je suis très satisfaite, ainsi que de l'aide téléphonique

Très satisfaite de mon achat, comme à chaque fois ...merci infiniment!

Sur le site, on m’annonce une livraison dans les 3 à 5 jours ouvrés, et finalement, j’ai dû attendre 3 semaines. Pas sérieux !!

Notre réponse :
Merci pour votre avis car vous nous donné l'occasion de faire un rappel à propos du fonctionnement du site Little Tricot. Il est conseillé avant toute commande de lire les informations A PROPOS DE NOUS - LIVRAISON - TRAITEMENT DES COMMANDES - FIDELITE - PAIEMENT . Cela permet de mieux comprendre le fonctionnement du site. La vente de laine est un domaine particulier à gérer. Même si les articles apparaissent en stock, il se peut qu'il y est différents bains de couleurs. Si tel est le cas, nous devons recommander des laines du même bain pour tenir nos engagement afin de livrer aux clientes des pelotes du même bain. Nous sommes de ce fait tributaires de notre fournisseur car vos laines peuvent être en refabrication ou en attente de réassort chez le fournisseur. Little Tricot est un site sérieux qui suit de près les commandes de ses clientes et qui ne livrera jamais une qualité de laine avec des bains différents.
Voilà pourquoi les délais sont donnés à titre indicatif et nous les respectons autant que nous pouvons le faire.
Little Tricot

Je suis très satisfaite du produit commandé, il correspond à mes attentes, bonne qumité.
Merci

Livraison rapide et très agréable contact au téléphone avec Little Tricot .
Vous pouvez commander en toute confiance

Je suis satisfaite de mon achat, il correspond parfaitement à ma commande et le délai de livraison était très correct

Produit d’excellentes qualités

merci

Parfait.commande bien réalisée.merci

Très satisfaite de mon achat. Correspond exactement ce que j'avais commandé.

Parfait, tout est conforme à ma commande, la livraison était dans un temps raisonnable et très pratique.

Je suis très contente de ce petit livre

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite du produit et aussi de la personne qui m'a aidée quand je me suis trompée dans la livraison...

Très satisfaite : réception et qualité du produit.

Très satisfaite Merci pour cette belle laine

Satisfait, merci

Parfait

Rien à dire

Bonjour,

je suis satisfaite de ma commande.


Bonne journée