impeccable

Très satisfaite de mon achat et du suivi de ma commande. La laine est superbe. Merci beaucoup

Satisfaite dans l'ensemble mais un des catalogues m'a été envoyé en langue allemande. Comment puis-je l'obtenir en français sans frais supplémentaires ?

Notre réponse :
Bonjour,
J'ai signalé le problème à la société Rico. Je vous l'envoie dès demain sans frais en version Française.
Toutes mes excuses.
Little Tricot

Je suis très satisfaite de ma commande qui a été livrée très vite ; le produit correspond à mes attentes, il est arrivé bien emballé . Je n'hésiterai pas à commander de nouveau si j'ai besoin .

Satisfaite de mon achat est correspond à mon attente. Colis bien emballé et la livraison c'est bien déroulée.

Je suis contente du livres chic unique special avec de belles couleurs de laines et de beau projet à faire
Merci.

Toujours un vrai plaisir de commander chez little tricot. Fils de qualité. Réduction fidélité appréciée. Je recommande vivement !

Commande conforme
Le suivi est très bien et mon paquet est arrivé comme prévu

Très satifiaite en tous points

OK, bien reçu, laines superbes

Très satisfaite : tout a été mise en oeuvre pour trouver ma laine qui n'était pas en stock.

Très bien déroulé et très rapide

Tres satisfait de l'achat. Belle laine et livraison rapide.

Un petit cadeau de Bienvenue aurait été le "bienvenu"

Notre réponse :
Merci pour votre avis. J'ai mis en place depuis Septembre un programme fidélité qui vous permet de bénéficier de 5 % de remise tout au long de l'année dès votre 2ème commande.
Bien cordialement.
Little Tricot

Je suis néanmoins déçue du délai pour obtenir ma commande.

Notre réponse :
Merci pour votre avis. Le délai est normal car le coloris était sur commande et le délai de livraison par Mondial Relay pour la Belgique est plus long. Malheureusement je ne peux pas connaître les délais de la société Rico par avance, sinon je vous les communiquerais. Parfois les coloris sont en stock chez eux et parfois ils sont en refabrication. Ce n'est pas toujours facile à gérer ! Mon site vous donne quand même la possibilité de commander toutes les laines Rico dans tous les coloris. Le point positif est que les laines arrivent toujours. Little Tricot

Laine commandée pour la confection d'une couverture au crochet.
Parfait !

Je suis satisfaite de ma commande . J'ai apprécié la bienveillance de l'équipe (certains produits n'étaient plus disponibles , ils m'ont avertis très rapidement et j'ai pu changer certaines références sans aucun soucis), la livraison a qu'en même été rapide malgré les petits changements de commandes. En ce qui concerne l'emballage, je proposerai de revoir quelque chose de plus écologique (de recyclable et/ou recyclée). Dans l'ensemble j'ai été agréablement surprise et satisfaite de ma commande. MERCI !

Notre réponse :
Merci pour votre avis. Des envois par carton (donc recyclable) ont déjà été testés mais les tarifs des frais de port augmentent considérablement ! Merci d'avoir mis en avant ce point important que nous devons prendre en compte.
Little Tricot

Très satisfaite , produit conforme à ma commande, suivi de l’expédition et de la livraison grâce aux mails

Ma commande correspondait à ce que j'attendais. Livraison correcte, emballage parfait et pour cette première commande, suis très satisfaite et vous en remercie.

je suis satisfaite de mon achat. Je n'ai pas encore testé le produit.....

Très satisfaite de mon achat. J'ai apprécié recevoir un mot de la part du directeur du site prenant soin de préciser l'état de la commande. Je recommande vivement le site

satisfaite de mon achat. Prévenue que la commande était en réassort, livraison légèrement différée.

Parfait, en tout !

Parfait ! Merci.

Produits conformes à mon attente livrés dans les délais prévus

Parfait !

Je suis ravie de mon expérience avec la boutique, dont le suivi est parfait et la commande conforme. Je recommande chaleureusement cette boutique.

Je suis très satisfaite du bon déroulement de ma commande.
Un petit bémol cependant, une des deux revues reçue est maculée de traces de doigts.

Notre réponse :
Merci pour votre avis.
Vous auriez dû m'appeler de suite. Vous avez dû recevoir mon exemplaire personnel.
J'aurais préféré que vous m'appeliez dès l'avoir reçu, plutôt que de l'apprendre par les avis. Je vous l'aurais échangé sans problème.
Bien cordialement.
Little Tricot

Produits conformes à mes attentes, livrés rapidement dans emballage hermétique et souple : parfait !

Ravie de mes achats !!
Livraison rapide, colis bien emballé et excellente communication !!
Je recommanderai à nouveau sur ce site!

Envoi rapide et soigné

Rapidité d'envoi, merci !

Livraison ok et produit conforme. J'ai été contactée par mail par le vendeur pour un souci de disponibilité de coloris, donc c'est très bien.

J'ai apprécié le rappel téléphonique suite à mon message et la prise en considération de ma demande. D'autre part il s'agissait d'un complément et j'ai pu avoir la même couleur dans le même bain, ce qui me permet de poursuivre mon tricot sans la peur de manquer de laine;

Très satisfaite.

Satisfaite de l’envoi

Parfait

Très satisfaite de ma commande a recommander livraison rapide. Merci

Je suis très contente de la gestion de ma commande. Tout a été parfait, avec beaucoup de gentillesse

Tout était parfait, très professionnel. Merci

Tres bien

Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat . Très bon échange avec Little tricot qui a répondu très vite à mes questions.
Un site à garder dans les bonnes adresses

Je suis agréablement surprise par la qualité et la rapidité de livraison.

entièrement satisfaite

Laine très douce, satisfaite de mon achat

Réponse à mes attentes dans tous les domaines

livraison rapide, produits conforme à ma commande

Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Je referai

Très satisfaite seul un bémol avec colissimo que j ai réglé rapidement 3 jours de retard a la livraison.
Merci encore

Ravie

Très satisfaite

je suis satisfaite de mon achat. Je trouve la boutique littletricot très sérieuse, et très réactive,

Achat satisfaisant, bien emballé, un peu de retard dans la livraison (couleur du même bain).

Je suis ravie d’avoir découvert ce site, j’ai même eu un échange téléphonique, la dame est très sympathique et efficace. J’y reviendrai

Très satisfaite.

Très satisfaite. Une réponse téléphonique très aimable et compétente. Une expédition rapide et une livraison parfaite. Un sans faute et un service au top.

Satisfaite de ma commande

Très satisfaite -merci

Ce n'etait pas le même bain que les pelottes de depart (vraiment beaucoup plus foncé) mais je savais qu'il y aurait un decalage...

Catalogue emballé avec grand soin merci

Livraison rapide, parfait

pas de problème tout à fait ce qu'il fallait Merci

Livraison très rapide et en parfait état.

Produit conforme à mes attentes.

1ère commande pour moi, je suis très satisfaite. La laine est superbe et c'est là qu'elle était la moins chère.
Livraison très rapide et colis très bien emballé.
Je recommanderai sans hésiter.

Tout est parfait

Tout était parfait. Les délais indiqués lors de la commande ont été respectés et les pelotes bien emballées. Je suis très satisfaite d'avoir découvert ce site !

Je recommande vivement Little Tricot : excellent rapport qualité/prix, la conseillère suit les commandes et nous avertit s’il y a du retard, bonne communication avec le client !!

Aucun commentaire tout était bien

Aucun problème tout est conforme à ma commande.

Très satisfaite !

Très satisfaite des modeles

Conformité produit, livraison : Satisfait +++

catalogues bien emballés, livrés dans les délais annoncés

Delai trop long alors que la laine etait disponible lors de la commande mais ce n'etait pas vrai.

Notre réponse :
Bonjour,
La raison en est que j'ai sûrement été obligée de vous recommander des pelotes du même bain car en stock il y en avait mais pas suffisamment du même bain pour votre commande de 7 pelotes.
Sur mon site, j' offre la possibilité de pouvoir commander toutes les laines Rico Design dans tous les coloris, il faut juste un peu de patiente parfois ! Mon conseil, la prochainement fois commander sur Amazon comme ça vous serez livrée plus vite !!! et vous ferez marcher l'économie Américaine !!!

La couleur de la laine est plutôt rouge, mais elle est très belle. Colis bien reçu merci à bientôt

Notre réponse :
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je suis d'accord avec vous mais Rico Design la nomme Bordeaux.
Si l'on place une pelote rouge à côté, on voit bien la différence.

Colis bien reçu, commande complète

Je suis satisfaite de ma livraison

Excellent contact avec le magasin, expédition rapide et produit conforme à la commande.

Très satisfaite de mon achat
La livraison s’est faite attendre, mais on me tenait au courant de l’évolution ☺️

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite de mon achat!

Je suis très satisfait. Qualité de produit et communication étaient très bien.

Je suis contente des livre little tricot et de beau modele je le recommande

très satisfaite de ma commande. contact agréable, merci je repasserai commande

Plus que parfait
À très bientôt

Je suis satisfaite de mon achat mais délai trop long. Je voulais la laine pour le tricot avant Noël. Même avec le Covid. Trois semaines beaucoup trop long

Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis.
Je suis désolée pour ce délai de livraison assez long mais je suis tributaire de mon fournisseur RICO DESIGN. Avec l'augmentation des commandes sur internet avant Noël, les fournisseurs ont été aussi surchargés. Viennent s'ajouter tous les protocoles sanitaires en vigueur qui prennent du temps mais qui vous permettent d'être mieux protégé.
En ce début d'année, les délais de livraison sont à nouveau raisonnables.
Little Tricot

Très satisfaite commandé et livré en 3 jours. Le top! Bravo

C'est ma troisième commande et je continue à être très satisfaite .
Très bonne écoute du client et fiabilité de la commande.
Merci.

Je suis très satisfaite!

Satisfaite de mon achat. Livraison très rapide.

C est parfait. Et très rapide même pendant les fêtes !!!

Très satisfaite de mon achat !

Tout est OK. Respect dans la communication, l'échéance pour la livraison et la qualité du produit !

Tres satisfaite de ma commande, même si 15 jours de délai de livraison cela semble long. Mais le reste vraiment très bien.

Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite d'avoir trouvé un site ou l'on trouve toutes les laines rico

Je suis satisfaite de mon achat. Produit confirmé à les attentes. Seul bémol : les frais de port élevés....

Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis. 4,95 € est le 1er prix d'un Colissimo et je suis obligée de l'envoyer par Colissimo.

premier achat sur ce site.
Très satisfaite
Merci

Très satisfaite