Le traitement des avis clients est réalisé par eProShopping.fr pour le compte du site littletricot.fr
Il repose sur les principes de la norme AFNOR NFZ74-501 en termes de collecte, de modération et de restitution des avis en ligne de consommateurs.
Je suis agréablement surprise par la qualité et la rapidité de livraison.
entièrement satisfaite
Laine très douce, satisfaite de mon achat
Réponse à mes attentes dans tous les domaines
livraison rapide, produits conforme à ma commande
Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Je referai
Très satisfaite seul un bémol avec colissimo que j ai réglé rapidement 3 jours de retard a la livraison.
Merci encore
Ravie
Très satisfaite
je suis satisfaite de mon achat. Je trouve la boutique littletricot très sérieuse, et très réactive,
Achat satisfaisant, bien emballé, un peu de retard dans la livraison (couleur du même bain).
Je suis ravie d’avoir découvert ce site, j’ai même eu un échange téléphonique, la dame est très sympathique et efficace. J’y reviendrai
Très satisfaite.
Très satisfaite. Une réponse téléphonique très aimable et compétente. Une expédition rapide et une livraison parfaite. Un sans faute et un service au top.
Satisfaite de ma commande
Très satisfaite -merci
Ce n'etait pas le même bain que les pelottes de depart (vraiment beaucoup plus foncé) mais je savais qu'il y aurait un decalage...
Catalogue emballé avec grand soin merci
Livraison rapide, parfait
pas de problème tout à fait ce qu'il fallait Merci
Livraison très rapide et en parfait état.
Produit conforme à mes attentes.
1ère commande pour moi, je suis très satisfaite. La laine est superbe et c'est là qu'elle était la moins chère.
Livraison très rapide et colis très bien emballé.
Je recommanderai sans hésiter.
Tout est parfait
Tout était parfait. Les délais indiqués lors de la commande ont été respectés et les pelotes bien emballées. Je suis très satisfaite d'avoir découvert ce site !
Je recommande vivement Little Tricot : excellent rapport qualité/prix, la conseillère suit les commandes et nous avertit s’il y a du retard, bonne communication avec le client !!
Aucun commentaire tout était bien
Aucun problème tout est conforme à ma commande.
Très satisfaite !
Très satisfaite des modeles
Conformité produit, livraison : Satisfait +++
catalogues bien emballés, livrés dans les délais annoncés
Delai trop long alors que la laine etait disponible lors de la commande mais ce n'etait pas vrai.
Notre réponse :
Bonjour,
La raison en est que j'ai sûrement été obligée de vous recommander des pelotes du même bain car en stock il y en avait mais pas suffisamment du même bain pour votre commande de 7 pelotes.
Sur mon site, j' offre la possibilité de pouvoir commander toutes les laines Rico Design dans tous les coloris, il faut juste un peu de patiente parfois ! Mon conseil, la prochainement fois commander sur Amazon comme ça vous serez livrée plus vite !!! et vous ferez marcher l'économie Américaine !!!
La couleur de la laine est plutôt rouge, mais elle est très belle. Colis bien reçu merci à bientôt
Notre réponse :
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je suis d'accord avec vous mais Rico Design la nomme Bordeaux.
Si l'on place une pelote rouge à côté, on voit bien la différence.
Colis bien reçu, commande complète
Je suis satisfaite de ma livraison
Excellent contact avec le magasin, expédition rapide et produit conforme à la commande.
Très satisfaite de mon achat
La livraison s’est faite attendre, mais on me tenait au courant de l’évolution ☺️
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite de mon achat!
Je suis très satisfait. Qualité de produit et communication étaient très bien.
Je suis contente des livre little tricot et de beau modele je le recommande
très satisfaite de ma commande. contact agréable, merci je repasserai commande
Plus que parfait
À très bientôt
Je suis satisfaite de mon achat mais délai trop long. Je voulais la laine pour le tricot avant Noël. Même avec le Covid. Trois semaines beaucoup trop long
Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis.
Je suis désolée pour ce délai de livraison assez long mais je suis tributaire de mon fournisseur RICO DESIGN. Avec l'augmentation des commandes sur internet avant Noël, les fournisseurs ont été aussi surchargés. Viennent s'ajouter tous les protocoles sanitaires en vigueur qui prennent du temps mais qui vous permettent d'être mieux protégé.
En ce début d'année, les délais de livraison sont à nouveau raisonnables.
Little Tricot
Très satisfaite commandé et livré en 3 jours. Le top! Bravo
C'est ma troisième commande et je continue à être très satisfaite .
Très bonne écoute du client et fiabilité de la commande.
Merci.
Je suis très satisfaite!
Satisfaite de mon achat. Livraison très rapide.
C est parfait. Et très rapide même pendant les fêtes !!!
Très satisfaite de mon achat !
Tout est OK. Respect dans la communication, l'échéance pour la livraison et la qualité du produit !
Tres satisfaite de ma commande, même si 15 jours de délai de livraison cela semble long. Mais le reste vraiment très bien.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite d'avoir trouvé un site ou l'on trouve toutes les laines rico
Je suis satisfaite de mon achat. Produit confirmé à les attentes. Seul bémol : les frais de port élevés....
Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis. 4,95 € est le 1er prix d'un Colissimo et je suis obligée de l'envoyer par Colissimo.
premier achat sur ce site.
Très satisfaite
Merci
Très satisfaite
je suis pleinement satisfaite des produits qui sont conforme aux photos. Bien emballés et bien livrés.Merci
je suis satisfaite du produit la livraison et le suivi impeccable
Très satisfaite du produit
MERCI beaucoup pour la laine que je viens de recevoir. et qui correspond bien à ce que j'attendais et à votre description
Je vous souhaite une bonne soirée
Tout est parfait
J'ai fini mon tricot. Même si ce n'était pas la même teinte, nous ne voyons pas la différence. Merci.
Impeccable et rapide!
Je suis très satisfaite de la laine pour la première commande sur ce site.
Et en plus modèles tricots en rapport avec la laine. La classe, merci
Très bon produit, très qualitatif. Livraison plus longue car le produit n’était pas en stock, donc normal. Plusieurs petits mails du vendeur pour me rassurer. Nickel
Je suis très satisfait de littletricot ! J'ai eu à faire à des personnes très aimables, à l'écoute et soucieuses de résoudre mes problèmes !!
Je recommande.
Guy Mesnil
Je suis satisfaite de mon achat. Néanmoins, le délai de livraison était un peu long. À partir du moment où j'ai râlé, ça a été très vite. Hasard où...?
Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis.
Rien à voir avec le fait que vous ayez râlé ! c'est juste qu'en ce moment je mets 3 semaines avant d'être livrée par mon fournisseur Rico Design. Je ne peux pas vous expédier la laine si je ne l'ai pas reçu.
Little Tricot
Des réponses toujours rapides aux mails.
Respect des engagements
Serieux
Jolies couleurs et laine tres douce, impatiente de sentir le confort du produut tricoté
je suis satisfaite du produit.identique à celui commande
Je suis très satisfaite de la commande qui est arrivée très bien emballée et conforme à mon attente
merci. produit conforme à la commande. message fort courtois de little tricot en réponse à ma demande concernant la livraison. emballage soigné. très satisfaite, je recommande ce magasin.
Très satisfaite de mon achat
C'est ma seconde commande dans ce magasin. Très bonne opinion confirmée. Malgré la difficulté liée à l'achat de laine que l'on n'a pas vue ou touchée je continuerai à commander de la laine chez Little Tricot en demandant au besoin conseil à la responsable du magasin qui est compétente et sérieuse.
J'ai été informé du délais de livraison de manière précise (congés annuels ) et l'expédition a été bien faite sans que j' ai de rappel à faire.
Je suis satisfaite de ma commande.
Je suis très satisfaite de ma commande qui s’est déroulée dans de parfaites
je suis satisfaite de mon achat (conformité, emballage). La livraison s'est déroulée en 2 temps pour cause de rupture de stock, mais j'ai eu des messages concernant le délai, et la possibilité d'y répondre, ce que j'ai apprécié. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Conforme à mes attentes. Livraison rapide
Parfait !
Je suis très satisfaite , la commande est arrivée plus vite que prévu dans les conditions actuelles, comparé à une commande similaire toujours pas arrivée deux semaines après chez un autre vendeur.
La laine est très agréable à tricoter. Je recommanderai volontiers chez Little tricot.
Très satisfaite de mon achat.
La couleur m'a déçu par rapport à celle sur mon écran
Notre réponse :
Merci d'avoir laissé un avis.
Il peut y avoir des différences de coloris en fonction de chaque ordinateur. Pensez à bien régler la luminosité de votre ordinateur. Cordialement
Tres satisfaite en tous points.
Merci
Très contente de ma commande, je cherchais une laine qui n’était pas en stock, un mail et j’ai été contacté et j’ai pu avoir ma laine.
Je recommande vraiment, beaucoup de professionnalisme
Merci beaucoup
Laines merveilleuses!! Un grand plaisir à tricoter !!
Je suis très satisfaite de mon achat. Une conseillère m’a informée du déroulement de la livraison par sms, j’ai beaucoup apprécié !!
C’est parfait
Très satisfaisant. Produit conforme. Livraison extrêmement rapide et soignée.
Tout est ok merci
livraison tres tres longue
Notre réponse :
Je comprends votre impatiente mais cela ne dépendait pas de moi mais du problème sanitaire mondial que nous rencontrons en ce moment. Votre 2ème commande à été passée juste au moment ou Rico Design divisait par 2 ses salariés. Avec la reprise des entreprises, les délais devraient commencés doucement à se raccourcirent mais néanmoins il restera le délais des protocoles sanitaires, qui eux sont incompressibles auxquels il faudra s'habituer.
RAPPEL : En temps normal, les commandes de laine sont livrées sous quinzaine.
Little Tricot
Merci aux échanges que j'ai pu avoir dans le suivi de ma commande, malgré la situation actuelle.
Très bonne communication
Tout est parfait,y compris la communication en ces temps de confinement qui ont ralenti un peu la livraison.
Merci beaucoup
bonjour.
Compte-tenu des problèmes avec la poste, je suis même étonnée de la rapidité avec laquelle mon magazine est arrivé.
Notre réponse :
Dimanche 19 Avril 2020,
Merci pour votre avis. Cela me donne l'occasion de refaire le point sur les délais de livraison.
Quand les articles sont en stock, les colis peuvent être pris en charge assez rapidement par La Poste 3 fois par semaine et 4 fois à partir de la semaine prochaine, la livraison est donc beaucoup plus rapide. Pour les articles sur commande, je suis tributaire de mon fournisseur qui à réduit toute son activité de moitié. Les livraisons sont donc beaucoup plus longues car il faut aussi respecter tous les protocoles sanitaires en plus des délais fortement allongés du traitement des commandes.
Bonne journée.
Little Tricot
Tout s’est très bien déroulé, satisfaction +++
tout était parfait
Conforme à ce que j’attendais. Livraison très rapide malgré le confinement.
Merci.